Časté dotazy
Mohu si nabízené zboží někde fyzicky vyzkoušet a zakoupit?
Ano, naše firma se specializuje nejen na zásilkový prodej prostřednictvím internetu, ale máme i klasický kamenný obchod v Brně na ulici Hrnčířská 33. Zde můžete objednané zboží vyzkoušet.
Kolik zaplatím na poštovném a balném?
Balné neúčtujeme k žádné objednávce. Všechny objednávky zasíláme prostřednictvím expresních služeb České pošty - Profi balík a Obchodní balík, díky které máte zásilku doma do druhého dne od odeslání. Cena poštovného činí 75Kč a u objednávek nad 2000 Kč je poštovné zdarma.
Jak postupovat, když mi objednané zboží nebude vyhovovat či sedět?
Zboží lze i bez udání důvodu vrátit ve lhůtě 14 dní od převzetí od dopravní společnosti. Správnou velikost vám odešleme obratem, případně se domluvíme na alternativě či vrácení peněz.
Nedaří se mi objednat zboží přes internet. Jak mám postupovat?
Díky agresivnímu nastavaní připojení k internetu (obvykle v rámci firemních sítí) se může stát, že se vám nepodaří zboží z našeho obchodu objednat.
V tomto případě můžete objednávat následujícím způsobem :
- on-line přes ICQ
- telefonicky
- e-mailem
Uvedené kontakty najdete
zde.